Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 10 Juni 2026

Selamat datang di TopUpJA.com. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami saat menggunakan layanan top-up game dan voucher digital kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda melakukan transaksi di website kami, kami mengumpulkan beberapa informasi yang diperlukan untuk memproses pesanan Anda, yaitu:

  • ID Game / User ID / Server ID:

    Digunakan sebagai alamat tujuan pengiriman produk digital secara otomatis ke akun game Anda.

  • 📱
    Nomor WhatsApp / Kontak:

    Digunakan untuk mengirimkan bukti transaksi (invoice), notifikasi status pesanan, dan keperluan layanan pelanggan.

  • 💳
    Data Transaksi:

    Riwayat pesanan dan metode pembayaran Anda. Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau PIN bank Anda, karena pembayaran diproses langsung oleh mitra Payment Gateway resmi.

2. Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan murni digunakan untuk tujuan operasional berikut:

  • Memproses dan memenuhi pesanan top-up Anda secara otomatis dan instan.
  • Menghubungi Anda secara langsung jika terjadi kendala teknis atau antrean pada proses pesanan.
  • Mencegah tindakan penipuan (fraud), serangan siber, atau penyalahgunaan layanan pada server kami.

3. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak luar mana pun. Data Anda (seperti ID Game) hanya akan diteruskan kepada mitra integrasi resmi kami (seperti penyedia payment gateway dan pihak biller/aggregator pengisi saldo game) semata-mata untuk menyelesaikan kelancaran transaksi yang Anda lakukan.

4. Keamanan Data Anda

Infrastruktur web kami menggunakan proteksi keamanan terenkripsi standar industri modern (SSL/HTTPS) untuk menjamin jalur komunikasi data terproteksi dengan aman selama proses penginputan ID game dan transaksi berlangsung.

5. Layanan Bantuan

Apabila Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Customer Service resmi kami melalui jalur komunikasi di bawah ini:

📱 WhatsApp CS: 0888-420-6137

✉️ Email Bantuan: ejasapariooi@gmail.com